Вопросы по доступу в интернет следующие:
0. Ваш провайдер.
1. Быстрота подключения и Ваше мнение о качестве предоставляемых услуг Вашим провайдером.
2. Оперативность решения проблем связи.
3. Используемая Вами скорость доступа к всемирной паутине и ваши впечатления от ее использования.
4. Как в Вашем договоре озвучены пункты по решению проблем с доступом в интернет.
5. Указана ли в договоре хоть какая-то цифра минимальной гарантированной скорости доступа в интернет?
6. Указаны ли телефоны ответственных за Ваш сегмент сети лиц? Т.е. тлфны тех, кого надо "рвать на британский флаг", если отсутствует связь.

Впечатления от использования услуг, предоставляемых компанией "КакбыНЕТ" (ибо больше никак ее не назвать):
1. очень любит перегружать линейные шлюзы вечерами / ночарами;
2. в договоре озвучена скорость доступа "до 1 Мбит/с" (это в районе 100 кб/с) - реально 20-30 кб/с!! И проблема никак не решается, ибо формально "какбыпровайдер" прав.
3. стабильные 50-70 %% потери пакетов на каком-либо из шлюзов провайдера на уровне ISMP.
4. категориччески невозможно дозвониться до линии техподдержки.
5. Проверка / решение проблем по заявке происходит весьма неторопливо и, конечно, в рабочее время, и, конечно, когда связь налаживается. О чем пишется соответствующий ответ заявителю о том, что "у Вас все нормально со связью. Чо Вы тут к нам пристали?"

В целом можно сказать, что это все говорит о соответствующей "квалификации" кадров у этого провайдера, что компания создана просто "грести деньги" с минимальными затратами, ни за что не отвечая.

Очень интересно решение такого казуса, который организован, по-моему, у всех провайдеров города: услуга предоставляется КРУГЛОСУТОЧНО. Устранение проблем - только в рабочее время и в течени 3х дней. Что категорически не устраивает, т.к. доступ в интернет нужен здесь и сейчас, а не "завтра".

ЗЫ: Очень приветствуется среднестатистическая наработка данных за достаточно большой период времени программой PingPlotter, оформленная в виде картинки к посту. Программа позволяет сохранить наработку в виде картинки (Edit - Copy as Image).
ЗЗЫ: Т.к. LastVersion-s программы требуют ключа активации, то желательно отыскать предыдущие версии РР - они бесплатны.

А дома, да пусть муж поиграет 2-3 часа, меньше мне мешать будет

Что Вы так "возбудились"? А? Вы работаете в этом "Какбынете"? Че Вы так нервничаете? Это раз.
Второе: давайте Вы не будете определять для чего и кому нужен и-нет, а? И не хвастаться - есть оптика или нет.
Третье: Давайте не будем тут обсуждать, что мне за МОИ 600р. будут делать, а что - нет! Эти 600р. - МОИ. Кровные. И я буду требовать качественных услуг. Ясно?

Ну и четвертое: Да, я согласен, что квалифицированные люди работали. Психологически точно рассчитана строка и сумма - ЛЕНЬ будет клиенту че-то ходить и доказывать. Этим и пользуются во всю силу!! И, имхо, единицы ходят и что-то требуют, остальным - лень. Вот с молчаливого согласия бОльшей массы - вот и работают "средненько" эти, так сказать, "спецы".

ЗЫ: Весь разговоро пошел ниочем. Я просто просил рассказать/показать про тех провайдеров, которые уже пользуют люди на доме, что бы хоть от чего-то отталкиваться.